PM=Think different Be smart Be serious Be visionary Getting Real Be creative Sense Perfect Be powerful Doublethink Trust Touch Believe Smell Be strong Be different Use your imagination No hold-back concentration Taste No panic Just do it Logic Be insightful No trash-talking Be yourself...
6月29日Amazon Kindle for Android 正式在Android market中发布(测试视频),这样支持kindle的设备平台扩大为6个:Blackberry,Iphone、Android、Windows、Ipad和Mac上都可以相应的Kindle软件来购买、下载和阅读图书,并可在多种设备之间实现用户的数据同步,贝佐斯也在最近表示,未来Kindle阅读器将兼容更多文本格式,其存储的书籍也可在大量其他设备上阅读,这也预示着Kindle未来可能登陆更多硬件设备。
和亚马逊一样,国内的很多互联网企业也在逐渐将自己的服务扩展到各个终端设备上,把互联网和无线网络做为通道,PC、手机、MID等做硬件作为载体,通过各种渠道抓住用户,从而实现自身产品价值。QQ、搜狗输入法、新浪微博等一批中国互联网优秀产品都已经相继在各个终端进行布局,各大互联网企业都计划将自己的产品服务推向手机、MID等终端,后互联网统一服务的时代即将到来。
互联网产品经理的秘密武器,说是秘密武器,其实也是我们经常会遇到的工作内容,只不过大多时候我们没有深入去思考。
1 数据统计分析能力
数据分析能力是PM基本能力要求之一,但PM很少是统计学科班出身,平常产品经理对数据的分析仅限于网站日志的IP/PV、访问参数和一些行业参考数据,单单靠这些数据并不准确,所以我们需要有数据分析的两个能力:第一是从自身数据中挖掘趋势,预测变化走向,分析原因,然后制定数据高低处理措施;第二是分析行业数据,从行业数据中发现市场趋势、竞争情况,从数据入手,寻找产品差异化因素,分析产品优劣势。我们可以不是统计科班出身,但也要力求专业,让我们的数据分析工作准确、有效,做好这两点,你的产品规划将更完整,你的观点也更有说服力。
2 心理学
心理学即用户心理,同样我们很少是心理学科班出身,本身并没有一个成型的心理认知和分析模型,这就使得我们在研究用户心理和用户行为时,过多掺杂了自身的思维观点,对用户的认知极易出现偏差,所以心理学成为的最重要的秘密武器,空谈用户体验是苍白无力的,只有在理论支撑下的观点才能更准确的指导产品设计,建立自己的一套心理学认知分析模型是产品经理提升自己能力的重要步骤。
3 信息架构
信息架构即信息的组织和展示,界面和功能设计中不光涉及用户体验,信息架构也是重要的环节,信息架构的思维方式是产品经理在设计原型和界面时需要首先考虑的问题,产品的信息架构直接影响产品的实现是否完整,是否能满足用户需求。
4 互联网运营能力
无运营无产品,好的产品运营肯定很好,在产品设计开发的同时,不能忽视运营工作,必须将运营思路柔和到产品开发的各个阶段中去,否则等产品上线发布后,运营不能很好的契合进产品中,那么要不修改产品,要不修改运营,这不但形成部门和职责之间的矛盾和不顺畅,而且加大的产品的风险,缩短产品生命周期。
5 盈利模式
产品的最终目的是什么?直白点是赚钱,隐晦点是满足用户需求,满足用户需求的最终交换也是钱,产品的盈利模式是产品经理实现自身价值的数字衡量指标之一(用户量、产品上市、市场占有率等也是指标),无论是广告模式、增值模式、无线模式还是电子商务模式,我们的产品都要考虑如何盈利,如何在满足用户需求的同时得到回报,如何实现产品价值从而实现自身价值。
6 PPT&SPEAKER
做自己产品的演说家,将自己的产品介绍给同事、老板、同行、VC乃至用户,PPT不是骗骗他,而是要将产品的蓝图画出来,将我们的愿景、我们的发展、我们的收获甚至我们的教训展示给大家,让自己成为产品的布道者,让产品从自己的演讲中得到升华。
7 资本运作
风险投资是互联网发展的中坚力量,一个好的产品背后必然有无数风投的资金支持,我们可以说VC贪婪短视,我们可以警告自己VC的负面作用,但不可否认我们需要它,不是吗?产品经理做资本运作,貌似不搭调,但对于中小团队来说,让优秀的产品经理参与到资本运作中非常有必要,圈里也有很多产品经理成功后转行做风投,:)
1 数据统计分析能力
数据分析能力是PM基本能力要求之一,但PM很少是统计学科班出身,平常产品经理对数据的分析仅限于网站日志的IP/PV、访问参数和一些行业参考数据,单单靠这些数据并不准确,所以我们需要有数据分析的两个能力:第一是从自身数据中挖掘趋势,预测变化走向,分析原因,然后制定数据高低处理措施;第二是分析行业数据,从行业数据中发现市场趋势、竞争情况,从数据入手,寻找产品差异化因素,分析产品优劣势。我们可以不是统计科班出身,但也要力求专业,让我们的数据分析工作准确、有效,做好这两点,你的产品规划将更完整,你的观点也更有说服力。
2 心理学
心理学即用户心理,同样我们很少是心理学科班出身,本身并没有一个成型的心理认知和分析模型,这就使得我们在研究用户心理和用户行为时,过多掺杂了自身的思维观点,对用户的认知极易出现偏差,所以心理学成为的最重要的秘密武器,空谈用户体验是苍白无力的,只有在理论支撑下的观点才能更准确的指导产品设计,建立自己的一套心理学认知分析模型是产品经理提升自己能力的重要步骤。
3 信息架构
信息架构即信息的组织和展示,界面和功能设计中不光涉及用户体验,信息架构也是重要的环节,信息架构的思维方式是产品经理在设计原型和界面时需要首先考虑的问题,产品的信息架构直接影响产品的实现是否完整,是否能满足用户需求。
4 互联网运营能力
无运营无产品,好的产品运营肯定很好,在产品设计开发的同时,不能忽视运营工作,必须将运营思路柔和到产品开发的各个阶段中去,否则等产品上线发布后,运营不能很好的契合进产品中,那么要不修改产品,要不修改运营,这不但形成部门和职责之间的矛盾和不顺畅,而且加大的产品的风险,缩短产品生命周期。
5 盈利模式
产品的最终目的是什么?直白点是赚钱,隐晦点是满足用户需求,满足用户需求的最终交换也是钱,产品的盈利模式是产品经理实现自身价值的数字衡量指标之一(用户量、产品上市、市场占有率等也是指标),无论是广告模式、增值模式、无线模式还是电子商务模式,我们的产品都要考虑如何盈利,如何在满足用户需求的同时得到回报,如何实现产品价值从而实现自身价值。
6 PPT&SPEAKER
做自己产品的演说家,将自己的产品介绍给同事、老板、同行、VC乃至用户,PPT不是骗骗他,而是要将产品的蓝图画出来,将我们的愿景、我们的发展、我们的收获甚至我们的教训展示给大家,让自己成为产品的布道者,让产品从自己的演讲中得到升华。
7 资本运作
风险投资是互联网发展的中坚力量,一个好的产品背后必然有无数风投的资金支持,我们可以说VC贪婪短视,我们可以警告自己VC的负面作用,但不可否认我们需要它,不是吗?产品经理做资本运作,貌似不搭调,但对于中小团队来说,让优秀的产品经理参与到资本运作中非常有必要,圈里也有很多产品经理成功后转行做风投,:)
很快,进入了产品经理工作的第四年,作为四年级的PM,对产品的理解和刚入行时截然不同,对产品的控制方法也比刚开始产品工作时丰富了很多,懂得了什么时候要静如钟:潜心研究用户心理和数据,什么时候要迅如风:控制开发进度和质量,知道什么事情会干扰产品开发,知道如何去规避风险和干扰。一山更比一山高,没有完美的PM,只有不断进步的知识体系。
1 用户体验:刚开始做PM总把UE提在嘴边,真正规划产品、做信息架构时却无从入手,将用户体验抛在一边,COPY+联想,一个产品原型就出来了。现在明白了用户体验不如叫用户心理,信息架构要细节入手,举一反三,掌握数据,借鉴经验,再也不敢说自己用户体验做的多好,只是会悄悄把别人提的意见自己做一次筛选。
2 开发流程:刚开始做PM时总想产品开发如小作坊般快,总在心底反感CMMI繁琐迟缓,感觉一个产品+一个开发可以搞定一切,动不动就要和开发聊聊功能架构实现模式;现在知道了敏捷,知道了IPD,用过了N多开发流程,终于知道了不同产品、不同项目应用不同的开发流程都是为了“控制”,让好的流程来帮助我们控制进度,控制质量,控制成本,不会再说SCRUM比CMMI好,没有最好的流程,只有最合适的去使用。
3 程序开发:PM之前苦心学过开发,为的仅仅是多学门手艺,工作中也经常是开发人员不做,我自己开发,开发人员有技术困难,我自己攻关;现在逐渐明白了术业有专攻,人的精力是有限的,我不可能将大量时间投入到代码细节和繁杂的算法中,也不可能放弃产品而去真的编码,反而不如从大局上了解程序,了解功能实现模式,这样既能和开发顺畅的沟通交流,还能为产品积累技术方面的视野和能力,业余时间总会翻一翻开发书籍,想一想技术架构,了解下技术潮流,技术背景就真的成了自己一个突出的优势。
4 商务运作:做PM之前做的是运营,天天考虑的是IP/PV,做PM后也是天天想产品有多少人用,每天能有多少浏览量,怎么能提高流量;现在知道了资本的力量、知道了盈利的作用、知道了流量最终还是要化作资本,以前总以为一个网站让VC带起来很容易,现在知道了VC不是万能的神,在资本面前,理想一文不值。
5 创业:做PM之初对创业的人非常崇拜,但仅仅觉得很酷,很牛X;现在知道了互联网创业是飞蛾扑火般的悲壮,成功是星星燎原般的壮观,创业是一种态度,是PM对自身更高的要求,也是产品经理摆脱束缚所能达到的极致。
6 管理:做PM之初没有任何管理的概念,仅仅知道做事、执行,你不做,我做!你觉得难,我做!现在知道了每个人的追求是不一样的,每个人的需求也是不一样的,不是事情做的多或者替他做了就是管理了,管理是要让大家堆柴烧火、拾石堆山,构成团队的力量,分工协作,满足不同人的需求,激发不同人的能力。
7 团队:做PM之初觉得团队就是特种兵部队一般,冲向敌群,佛挡杀佛,所向披靡;现在感觉到一个好的团队就如同一把锋利的匕首,平时隐藏刃光,含蓄低调,当需要产品团队时会利刃出鞘,披荆斩棘,有伸有缩、审时度势、群策群力,这就是一个团队。
8 政治:有人的地方就有江湖,刚开始做PM时视政治为洪水猛兽,将政治视作和珅、宦官般尔虞我诈;现在经过了磨难,经历了曲折,知道了政治不全是坏事,一样是由人与人之间的复杂的关系转化成的,利用的好,政治可以让人才发挥作用,使用的差,可以让公司混乱不堪,问心无愧、踏实做事,政治也就是人与人之间存在的关系和沟通而已了。
9 目标:以前就是为了吃饱饭、有钱挣,没有目标,没有计划,没有目标;现在知道了社会是竞争的,人才是有高有低的,人与人之间相差的不仅仅是学历,还有学力,我们需要目标去奋斗,这样才不会迷失在大城市的纸醉金迷中。
10 学习:以前不懂得怎么学习知识,现在知道了选牛书、看牛博、了解先进的知识和思维,知道了学习的种种途径,知道了利用互联网、移动手机等各种渠道去吸收知识,学力在10年期间能改变一个人的素质、知识、乃至人生!
11 …………………………………………………………………………
言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也。共勉!
1 用户体验:刚开始做PM总把UE提在嘴边,真正规划产品、做信息架构时却无从入手,将用户体验抛在一边,COPY+联想,一个产品原型就出来了。现在明白了用户体验不如叫用户心理,信息架构要细节入手,举一反三,掌握数据,借鉴经验,再也不敢说自己用户体验做的多好,只是会悄悄把别人提的意见自己做一次筛选。
2 开发流程:刚开始做PM时总想产品开发如小作坊般快,总在心底反感CMMI繁琐迟缓,感觉一个产品+一个开发可以搞定一切,动不动就要和开发聊聊功能架构实现模式;现在知道了敏捷,知道了IPD,用过了N多开发流程,终于知道了不同产品、不同项目应用不同的开发流程都是为了“控制”,让好的流程来帮助我们控制进度,控制质量,控制成本,不会再说SCRUM比CMMI好,没有最好的流程,只有最合适的去使用。
3 程序开发:PM之前苦心学过开发,为的仅仅是多学门手艺,工作中也经常是开发人员不做,我自己开发,开发人员有技术困难,我自己攻关;现在逐渐明白了术业有专攻,人的精力是有限的,我不可能将大量时间投入到代码细节和繁杂的算法中,也不可能放弃产品而去真的编码,反而不如从大局上了解程序,了解功能实现模式,这样既能和开发顺畅的沟通交流,还能为产品积累技术方面的视野和能力,业余时间总会翻一翻开发书籍,想一想技术架构,了解下技术潮流,技术背景就真的成了自己一个突出的优势。
4 商务运作:做PM之前做的是运营,天天考虑的是IP/PV,做PM后也是天天想产品有多少人用,每天能有多少浏览量,怎么能提高流量;现在知道了资本的力量、知道了盈利的作用、知道了流量最终还是要化作资本,以前总以为一个网站让VC带起来很容易,现在知道了VC不是万能的神,在资本面前,理想一文不值。
5 创业:做PM之初对创业的人非常崇拜,但仅仅觉得很酷,很牛X;现在知道了互联网创业是飞蛾扑火般的悲壮,成功是星星燎原般的壮观,创业是一种态度,是PM对自身更高的要求,也是产品经理摆脱束缚所能达到的极致。
6 管理:做PM之初没有任何管理的概念,仅仅知道做事、执行,你不做,我做!你觉得难,我做!现在知道了每个人的追求是不一样的,每个人的需求也是不一样的,不是事情做的多或者替他做了就是管理了,管理是要让大家堆柴烧火、拾石堆山,构成团队的力量,分工协作,满足不同人的需求,激发不同人的能力。
7 团队:做PM之初觉得团队就是特种兵部队一般,冲向敌群,佛挡杀佛,所向披靡;现在感觉到一个好的团队就如同一把锋利的匕首,平时隐藏刃光,含蓄低调,当需要产品团队时会利刃出鞘,披荆斩棘,有伸有缩、审时度势、群策群力,这就是一个团队。
8 政治:有人的地方就有江湖,刚开始做PM时视政治为洪水猛兽,将政治视作和珅、宦官般尔虞我诈;现在经过了磨难,经历了曲折,知道了政治不全是坏事,一样是由人与人之间的复杂的关系转化成的,利用的好,政治可以让人才发挥作用,使用的差,可以让公司混乱不堪,问心无愧、踏实做事,政治也就是人与人之间存在的关系和沟通而已了。
9 目标:以前就是为了吃饱饭、有钱挣,没有目标,没有计划,没有目标;现在知道了社会是竞争的,人才是有高有低的,人与人之间相差的不仅仅是学历,还有学力,我们需要目标去奋斗,这样才不会迷失在大城市的纸醉金迷中。
10 学习:以前不懂得怎么学习知识,现在知道了选牛书、看牛博、了解先进的知识和思维,知道了学习的种种途径,知道了利用互联网、移动手机等各种渠道去吸收知识,学力在10年期间能改变一个人的素质、知识、乃至人生!
11 …………………………………………………………………………
言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也。共勉!
两个产品都是做的非常细致的产品,对用户心理的研究非常多。
1 首页:两者都是用了浅色,整个页面都看起来比较素雅,163的页面还是传统的网站表现风格“我最大、我最好、我可以做什么,到处是自己宣传自己的言语”,QQ的页面则更贴近用,主体就是邮箱广播,整个很类似于BING搜索的每日一图,不知不觉中吸引用户每次去看一下,在这方面QQ超越了163;从导航、栏目设置、信息突出等方面,163都是一种张扬设计,QQ则是实用、内敛,两者风格在首页就有了很大差别。
特色关键点:两者首页图片的数量和表达、右侧导航栏的不同、左侧展现内容。
2 邮箱首页:两者在邮箱首页都采取了相似的结构,但各个模块内放置的内容又有巨大的差异,网易在首页放置了6处广告内容,QQ则一个也没有,整体页面给人特别整洁的感觉,在首页的表现上两者又是不同的风格:163更像传统的邮箱,内容多,夹杂广告推荐,而QQ则更贴近用户体验,一切功能和界面设置以用户为主。
特色关键点:两者广告数量的差异、两者首页功能设置的差异
3 发邮件:在发邮件的界面和功能上,两者差距缩小,双方在界面和功能上都各自取长补短,大致上保持统一,从功能上来说是QQ稍稍领先,但从界面设计和信息功能架构上来说则是163稍稍领先。
特色关键点:邮箱主体的色块设计差异、邮件功能对比
4 功能整合:在功能设计上,QQ结合自己用的特点,将QQ空间、QQ群、QQ联系人等无缝整合到了QQ邮箱里,真的整合的太完美了,让你丝毫没有觉得影响邮箱的使用,反而提高了邮箱的功能性和可用性,163在这方面完败,根本没有有效的整合自身的服务,邮箱仅仅是邮箱而已。
特色关键点:阅读空间
5 手机终端服务:163有随身邮,QQ则是APP,在无线应用上各有利弊,随身邮操作的不方便性,APP对手机的依赖性都是各自的缺点,两者的手机邮箱服务都需要进一步提升。
毫无疑问两者都是非常优秀的产品,从细节上都是国内数一数二的邮箱产品,虽然还可以在很多细节方面为两者做比较,但基本差距不会很大,QQ在用户体验上还是超越了163,超越的不仅仅是工作的细致性,而是一种理念:the power of service!记得看过一篇博客:别把用户体验挂在嘴边,个人非常同意,用户体验是一种企业文化,就像ZAPPOS一样,它是企业的灵魂,说说十分钟,做做十年功,为人民服务不是那么简单!
1 首页:两者都是用了浅色,整个页面都看起来比较素雅,163的页面还是传统的网站表现风格“我最大、我最好、我可以做什么,到处是自己宣传自己的言语”,QQ的页面则更贴近用,主体就是邮箱广播,整个很类似于BING搜索的每日一图,不知不觉中吸引用户每次去看一下,在这方面QQ超越了163;从导航、栏目设置、信息突出等方面,163都是一种张扬设计,QQ则是实用、内敛,两者风格在首页就有了很大差别。
特色关键点:两者首页图片的数量和表达、右侧导航栏的不同、左侧展现内容。
2 邮箱首页:两者在邮箱首页都采取了相似的结构,但各个模块内放置的内容又有巨大的差异,网易在首页放置了6处广告内容,QQ则一个也没有,整体页面给人特别整洁的感觉,在首页的表现上两者又是不同的风格:163更像传统的邮箱,内容多,夹杂广告推荐,而QQ则更贴近用户体验,一切功能和界面设置以用户为主。
特色关键点:两者广告数量的差异、两者首页功能设置的差异
3 发邮件:在发邮件的界面和功能上,两者差距缩小,双方在界面和功能上都各自取长补短,大致上保持统一,从功能上来说是QQ稍稍领先,但从界面设计和信息功能架构上来说则是163稍稍领先。
特色关键点:邮箱主体的色块设计差异、邮件功能对比
4 功能整合:在功能设计上,QQ结合自己用的特点,将QQ空间、QQ群、QQ联系人等无缝整合到了QQ邮箱里,真的整合的太完美了,让你丝毫没有觉得影响邮箱的使用,反而提高了邮箱的功能性和可用性,163在这方面完败,根本没有有效的整合自身的服务,邮箱仅仅是邮箱而已。
特色关键点:阅读空间
5 手机终端服务:163有随身邮,QQ则是APP,在无线应用上各有利弊,随身邮操作的不方便性,APP对手机的依赖性都是各自的缺点,两者的手机邮箱服务都需要进一步提升。
毫无疑问两者都是非常优秀的产品,从细节上都是国内数一数二的邮箱产品,虽然还可以在很多细节方面为两者做比较,但基本差距不会很大,QQ在用户体验上还是超越了163,超越的不仅仅是工作的细致性,而是一种理念:the power of service!记得看过一篇博客:别把用户体验挂在嘴边,个人非常同意,用户体验是一种企业文化,就像ZAPPOS一样,它是企业的灵魂,说说十分钟,做做十年功,为人民服务不是那么简单!
IPAD上的默认浏览器是SAFARI,SAFARI对于目前主流的网站都比较支持,在MAC系统里SAFARI对JS的支持比IE8还要快很多,本身SAFARI对在IPAD上浏览网站没有太大的影响,当然除了个别的JS和AJAX。主要影响IPAD上的网站使用主要是四个元素:触摸操作、分辨率、JS和FLASH,先说触摸,触摸会导致很多的JS效果失效,由于无法实现MOUSEOVER,所以很多鼠标移上去后的效果无法展现,触摸还使得鼠标右键的操作无法实现,一些键盘的操作也难以实现,也就是说在IPAD上开发网站,我们必须关注鼠标和键盘,因为这是暂时无法支持的。第二个是分辨率,虽然IPAD可以旋转屏幕自适应,虽然SAFARI可以自动缩放网页,但分辨率太小会导致很多问题,最常见的就是一个在PC上操作起来很简单的摁钮,在IPAD理就点啊点,就是点不中,因为分辨率+触摸的原因,使得这样的操作变难了。第三个问题是JS,一些异步的AJAX和一些另类的JS效果都在IPAD里无法使用,比如计算鼠标的位置、移动,没有了这些,无疑对于网站是一种损失。第四个问题是FLASH,文本、图片、FLASH、视频四大网站元素,其中视频还和FLASH关系很大,这些东西暂时别想在IPAD里看到了,还是期望与HTML5吧。
继续体验,继续发现。
继续体验,继续发现。





